硅基鲲鹏（深圳）生命工程有限公司商家入驻合作协议
甲方：硅基鲲鹏（深圳）生命工程有限公司
乙方：拟入驻商家（以下简称“商家”）
欢迎您申请成为硅基鲲鹏（深圳）生命工程有限公司生命健康服务平台的合作商家。请您在提交入驻申请前，认真阅读并充分理解本协议全部内容。您点击“我已阅读并同意以上协议”、提交资料或实际使用平台服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。
第一条 协议范围与主体资格
1.1 本协议是甲方与商家之间就商家入驻、店铺运营、商品展示、交易协同及相关服务所订立的具有法律约束力的协议。
1.2 商家应为依法设立并有效存续的企业、个体工商户或其他具备相应经营资格的主体。商家应按照平台要求提供营业执照、法定代表人或负责人信息、联系人信息及其他真实、完整、有效的证明材料。
1.3 商家应保证申请入驻的主体、收款主体、品牌授权主体与实际经营主体一致；如存在委托、代理、授权或关联关系，应主动向甲方说明并提交相应证明。
1.4 商家不得冒用他人身份、企业名称、商标、品牌或资质信息，不得以虚假资料、隐瞒重要事实或其他不正当方式申请入驻。
第二条 平台服务内容
2.1 甲方为商家提供生命健康商品的店铺展示、商品信息发布、用户咨询承接、订单信息协同、营销活动支持及经营数据分析等平台服务。
2.2 甲方有权根据平台运营需要调整页面结构、服务流程、展示规则和技术功能，并通过平台公告、站内消息或商家预留联系方式向商家进行通知。
2.3 平台服务不构成对商家商品销量、排名、曝光、利润或其他经营结果的承诺。商品是否展示、推荐或参与活动，以平台审核结果、运营规则和实际经营表现为准。
2.4 商家应自行准备访问平台所需的网络、终端、软件及其他设备，并承担由此产生的费用。
第三条 企业信息与资质审核
3.1 商家提交的企业信息、联系人信息、营业执照、经营许可、备案凭证、授权文件及其他资料必须真实、合法、有效，并与实际经营情况一致。
3.2 对于医疗器械、外用保健品、营养补充剂等商品，商家应根据适用法律法规和商品属性提供相应的注册证、备案凭证、生产许可、经营许可、检测报告、品牌授权或其他合规文件。
3.3 甲方有权对商家资料进行形式审查、合理核验或要求补充说明。甲方的审核、展示或推荐不代表甲方对商家主体、商品质量、功效或宣传内容作出保证。
3.4 商家资质、授权期限、经营范围或法定代表人等重要信息发生变化时，应在五个工作日内主动更新并通知甲方；因未及时更新造成的责任由商家承担。
第四条 商品发布与经营规范
4.1 商家应确保所售商品来源合法、质量合格、包装完整、标签规范，并符合国家法律法规、行业标准及平台规则。
4.2 商品标题、图片、规格、价格、库存、产地、适用人群、使用方法、注意事项、禁忌内容及其他描述必须真实、准确、清晰，不得夸大、虚构、误导或隐瞒风险。
4.3 商家不得发布或销售假冒伪劣、过期变质、未经许可、超范围经营、侵犯他人知识产权或可能危害人身安全的商品。
4.4 商家不得以医疗机构、专家、患者、科研机构或其他名义对商品进行虚假背书，不得使用“根治”“包治”“零风险”“绝对有效”等法律法规禁止或容易造成误解的宣传用语。
4.5 甲方发现商品信息或经营行为存在违法违规、重大风险、用户投诉集中或其他不适宜继续展示的情形时，有权要求商家限期整改、下架商品、暂停交易、限制店铺功能或终止合作。
第五条 订单、履约与售后服务
5.1 商家应及时、准确处理用户咨询、订单、发货、退换货、退款及售后服务，不得无正当理由拒绝履约、虚假发货、延迟发货或诱导用户绕过平台交易。
5.2 商家应按照商品页面承诺的时效发货，并提供真实有效的物流信息。因库存、供应链、物流或其他原因无法履约时，应及时与用户沟通并按照平台规则处理。
5.3 商家应建立清晰的售后服务制度，依法承担商品质量、包装、运输、使用说明、召回及退换货等责任。平台可协助沟通，但不替代商家承担法定售后义务。
5.4 因商品质量、宣传内容、服务态度或商家履约行为引起的投诉、索赔、行政处罚或第三方争议，由商家负责处理并承担相应责任。
第六条 费用、结算与发票
6.1 平台服务费用、技术服务费、活动费用、结算周期及其他费用，以双方确认的服务页面、补充协议或甲方届时公布的规则为准。
6.2 商家应向甲方提供准确的收款账户、开户行、税务及发票信息。因商家信息错误、账户异常或税务资料不完整造成的结算延迟，由商家自行承担。
6.3 商家应依法履行纳税义务，并根据甲方要求提供合法有效的发票或其他结算凭证。任何一方不得通过虚假交易、虚开发票或其他方式套取平台资源。
第七条 知识产权与内容授权
7.1 商家保证其上传或提供的文字、图片、视频、商标、包装、专利、商品资料及其他内容拥有合法权利或已取得充分授权，不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权或其他合法权益。
7.2 商家授权甲方在平台及与平台相关的宣传、运营、数据分析和推广场景中，使用商家名称、商标、品牌标识、商品图片、商品信息及店铺内容。该授权在合作期间有效，具体使用应以平台服务和商家合作目的为限。
7.3 商家不得复制、抓取、反向工程、转售或以其他方式不当使用甲方的平台页面、系统、数据、商标、文案及其他受保护内容。
第八条 用户信息与数据安全
8.1 商家仅可在履行订单、提供售后及完成平台服务所必需的范围内使用用户信息，不得擅自收集、复制、出售、出租、泄露或用于与交易无关的营销活动。
8.2 商家应采取合理的访问控制、账号管理、加密、备份和人员权限措施保护用户信息及商业资料；发生信息泄露、丢失或安全事件时，应立即采取补救措施并通知甲方。
8.3 商家应遵守适用的数据保护、消费者权益保护及网络安全相关法律法规，并按照甲方的合理要求配合处理用户投诉、监管检查和安全事件。
第九条 保密义务
9.1 一方因履行本协议知悉的对方未公开的经营、技术、价格、客户、数据、合作及其他商业信息，均属于保密信息。
9.2 未经信息提供方书面同意，接收方不得向无关第三方披露、转让或用于本协议以外的目的；法律法规、监管机关或司法机关要求披露的除外。
9.3 本条保密义务不因本协议终止而当然失效，除非相关信息已合法公开或双方另有约定。
第十条 违约责任与平台处置
10.1 商家违反本协议、平台规则或法律法规的，甲方有权根据影响程度采取提醒、限期整改、商品下架、限制流量、暂停店铺、扣除服务权益、终止合作等措施。
10.2 商家的违法经营、虚假宣传、商品质量问题、知识产权侵权、数据违规或其他行为给甲方、用户或第三方造成损失的，商家应承担赔偿责任，并负责消除影响。
10.3 如商家对平台处置存在异议，可在收到通知后按照平台公布的申诉渠道提交证据。申诉不当然停止平台已采取的风险控制措施。
第十一条 协议变更、暂停与终止
11.1 甲方可根据法律法规变化、监管要求、业务调整或平台安全需要对本协议及规则进行更新，并按合理方式通知商家。商家继续使用平台服务的，视为接受更新后的协议。
11.2 商家可以按照平台流程申请退出合作，但应在退出前完成已产生订单、售后、退款、投诉及其他未完成事项。
11.3 本协议终止后，商家仍应对终止前产生的订单、质量问题、售后责任、知识产权争议、保密义务及其他依法或依约应继续履行的义务负责。
第十二条 不可抗力与责任限制
12.1 因地震、洪水、台风、火灾、战争、疫情、政府管制、网络攻击、通信故障、系统维护或其他不能预见、不能避免且不能克服的事件导致无法或延迟履行的，受影响方在法律允许范围内部分或全部免责。
12.2 甲方将尽合理努力保障平台稳定运行，但不对因网络环境、第三方服务、设备故障、不可抗力或商家自身原因造成的服务中断、数据延迟或经营损失承担超出法律规定的责任。
第十三条 通知与送达
13.1 商家在入驻申请中填写的联系人、电话、电子邮箱及店铺信息为有效联系方式。商家应保持联系方式真实、有效并及时更新。
13.2 甲方可以通过平台公告、站内信、短信、电子邮件或商家预留联系方式发送通知。通知发送至商家最后留存的有效联系方式，即视为已完成送达。
第十四条 适用法律与争议解决
14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
14.2 因本协议产生的争议，双方应先行友好协商；协商不成的，任一方可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十五条 其他
15.1 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。协议中的“包括”均包含但不限于所列事项。
15.2 本协议未尽事宜，以平台规则、双方另行签署的补充协议及适用法律法规为准；如本协议与补充协议不一致，以后签署且明确约定优先适用的文件为准。
15.3 如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
请您确认：您已完整阅读、理解并同意以上协议及平台相关规则，并愿意依法、诚信、合规地开展生命健康商品经营。